Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vg789

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu ví được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
vg789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vg789
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vg789 bảo vệ dữ liệu và tôn trọng quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này trước khi chạm máy chủ.

Quản lý cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bản ghi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay trong cửa sổ trò chuyện trực tuyến — đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận yêu cầu và phản hồi trong phiên làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc theo quy trình xác minh danh tính.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân' và điền biểu mẫu — không cần rời khỏi trang trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát nạp/rút. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ thời điểm nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và xóa dữ liệu không thuộc diện lưu trữ pháp lý bắt buộc.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt — tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng như nhau dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu thu thập qua trình duyệt di động đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại vg789/privacy-policy/ với ngày cập nhật rõ ràng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.